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一、产品线产生的背景和成因
房地产的盈利模式——产品线工作对于地产企业发展战略的重要意义
1、地产行业的盈利模式简析
——从房地产行业的盈利模式推导至企业战略,在从企业战略推导出产品线管理工作
2、效率对于盈利模式的突出贡献,杜邦公式
3、追逐效率和规模所要达到的目标,以及地产行业标杆运营水准、核心经营能力解读
4、当前各类不同的“流行”开发模式的优劣势分析(养老地产、旅游文化地产、商业地产,产业地产,绿色建筑……等等)
5、研讨如何推动企业的标准化、规模化管控工作
企业快速扩张发展过程中面临的管理“烦恼”
不同管控方式调整所着重解决的管理问题
“又快又准”的核心三要素
二、产品线工作的基石——搭建以客户需求为中心的管理流程
1、具体案例解析我们距离真正的客户导向战略的差距
——精确产品市场价值追溯,详解万科、龙湖等标杆企业如何利用管理工具推导产品价值
2、房地产行业的专属特性分析及客户导向的拆解
客户细分战略在房地产行业组织内的生存基础
万科的标杆企业对于地产行业属性的案例分析
(国内、外地产)具体客户导向案例分享
3、客户细分策略的实战推导(客户、土地、产品——地产企业必须说清的三角关。对万科、华润等标杆企业客户细分策略、品类规划、企业标准化组织工作成果进行解读)
万科集团八大品类的成果描述
华润集团品类规划成果列举(含城市综合体及商业物业类型)
4、品类规划的实战应用价值(华润、星河湾、万科等具体典型性产品线案例——对不同企业的复合类产品线,以及单一类产品线的品类规划成果、标准化组织成管控果进行比较)
品类规划对于企业战略层面的六大意义(特别是在有效识别竞争对手及其市场策略,确定优势竞争关系上的案例解析)
品类规划在执行战术层面的八项成效
5、全面建立客户价值导向的生产流程
三、产品线工作的实施——标准化下的产品力管理(产品线“三大战役“的全面实施,从百亿跨越到千亿的管理能力)
(一)、标准化管理深化工作之一——产品库(线)
如何解决标准化和多样化之间、规模与效率之间的等等问题;组织产品线复制的原则、方法、工作要点、管理规则设定;万科、华润等标杆企业的产品库体系,技术模块,标准化管理体系解析
1、户型库模块的搭建与管理
——万科、华润产品库的搭建思路、管理原则、维护工具解析
2、部品库模块的搭建与管理
——材料、部品库分类、使用方法;室内、外部品库的搭建及成果分享
3、室内与景观管理级配工作——产品线与成本关系
景观成本控制的关键:标杆企业苗圃组织工作的介绍;
景观示范区与客户敏感点、成本级配的成果分享
室内样板间、会所设计与客户敏感点、成本级配的成果分享
外立面设计标准化及成本级配的成果分享
技术管理与内、外部资源的管理关系
4、某单一类型企业的产品线工作成果的介绍
单一类型产品也能标准化——万达豪宅B级系列(2012版)、星河湾等豪宅标杆企业的高端产品标准化管控工作成果解析
(二)、标准化管理深化工作之二——资源库
——标准化设计的团队组织:企业如何从各个项目设计团队逐步转向标准化、学习型、可持续型发展的专业化团队
1、内部团队组织管理工作标准化
——管理架构、项目监控模式、流程优化、培训积累等管理工具
2、外部资源库的组织与管理
——持续行业资源整合能力,是生意模式落地的保障——资源库的组织管理与日常维护原则
3、标准化技术团队的运营管理实操案例
(三)、标准化管理深化之三——重点环节控制,可持续的管理积累
产品开发典型阶段的标准化工作管理——展示区“10+3”关键场景设计标准化成果解析
四、产品线对于企业规模发展的成果展示以及未来方向
1、产品线工作的纵深延展
“他山之石”——美国、日本等先进开发企业成熟标准化产品线管理案例分享
2、产品线对市场营销的帮助
3、产品线对工程实现的帮助
4、产品线对成本合约的帮助
五、集团标准化产品线工作问题“十问十答”
六、研讨、分享
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上篇 方法才是最重要的能力
一、境内外设计案例分析、比较,精细化设计的功效
1、不同国家相同设计案例的比较
2、相同设计师在国内、外设计作品比较
二、精细化设计管理的组织保障
1、标准化设计程序对常规设计流程的再造与优化
——并行式设计管理的重要性
2、设计成果标准化指引的巨大作用
3、 如何对设计计划进行有效管理
——设计工作的计划组织保障、标准及案例
三、标准化设计的管理方法
1、如何做一个符合市场价值的项目
——精确产品的市场价值追溯对于启动一个设计的重要性
2、材料部品的设计组织
3、实体辅助工具在标准化设计的作用
——如何在设计深化过程中发挥模型等专业工具的巨大作用
4、设计过程是如何决定了70%成本的
—— 标准化设计成本控制手段、案例; 限额设计、结构优化
5、施工图过程控制
——唯一的法定设计文件的管理
6、工作过程的有效沟通
——如何使你的工作更让人接受
7、具体案例互动分享
下篇 标准化设计管理的实践
四、标准化设计成果分享
1、标准化设计的目标及原则
2、精细化设计图纸较传统图纸的优化
3、如何定义部品预埋件图
4、公共部分装修铺贴图
5、立面分色施工图的作用
6、标准化设计对现场的指导和帮助
7、标准化的总图竖向与管网综合管理
五、标准化设计对营销、工程、成本的帮助
1、对销售的帮助
销售培训资料——针对销售承诺问题,产品说明书,……
2、对工程实现的帮助
对工程现场的支持作用
标准化设计的工程管理标准
材料样板先行
3、对成本的帮助
钱是怎么花的?——标准化对于成本的意义
标准化将对集团采购形成决定性支持
敏感点&风险点分析
六、精细化设计的效果比较
实际案例解析: 商业、住宅项目全景及设计局部案例分享
研讨,分享,提问
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一、精(全)装修的概念及背景
1、精装修概念介绍以及宏观政策指向
全装修究竟是什么?全装修≠毛坯房+精装修,全装修是一项系统工程;
全装修在国民经济发展、在住宅产业化(国内、外)背景下的位置和关系;
精装修在节能减排、税收、环保等各个领域对社会的现实意义
2、国内、外的现状及概念对比及发展趋势
中国、韩国及西方先进国家之间的住宅产业化、精装修的案例列举——高品质+人性化细节考虑>豪华精装修;(配图、文案例);并且把室内装修工程与建筑规范、材料部品标准、最终与住宅产业体系的紧密结合
二、一次把事情做对——快速学会组织精装修项目
如何进行精装项目的前期组
1、全装修清单前期形成步骤之一 —— 组织计划管控手段:
如何引导团队科学合理设定工作目标
如何快速成为一群由武装到牙齿的、有明确专业细分人员,统筹计划组织完成的工作。
整体价值链的操作流程、计划的把握和管理控制要点;
精装修考虑到其工作前置的特殊性,须制订相应的工作计划以及流程框架表:产品定位——概念方案——市场论证——详细设计——样板间指引——成本核算——工程采购——销售推广——施工组织——后期维护;实例;
前期各阶段的主要矛盾和解决办法
譬如:前期缺少边界条件,没有基本户型图——将导致出现的一系列问题以及如何解决和推进;反之也证明了前期工作的重要;譬如材料的复杂性,举例木地板的分类、材质特性
实际案例列举
2、全装修清单前期形成步骤之二——竞品调研,树立标杆(精装修系统的专业前瞻性决定了事物的先进性)
为什么要先树立标杆?
榜样的力量在哪里?——专业工作的捷径就是要尽早站在巨人的肩膀上。最大限度地开阔专业视野,网罗专业社会资源,参考学习专业案例;最终精装修产品真的可以做到为你多想“十年”;举例
市场上我们能看到什么?
市场上常见的精装修项目的分类;列举:奢华极品、异域风情、实用主义、特色情调风格、豪华折衷主义等不同风格、特点的代表性楼盘项目,逐一评述并加图片
现场我们应该怎么去看?
客户和专业人员应该从哪样不同的视角来考量、评价项目的品质
3、全装修清单前期形成步骤之三——周边环境因素分析:精装修系统的统筹能力决定了事物的先进性
主要目标及需解决的问题:
在制订标准的前期,就需要有效把精装修各项成本考虑足 ;施工单位已完工精装修项目的结算清单案例
材料市场情况及采买方式
前期就要关注公司内部的采购的过程和能力,要专人配合、持续跟踪。譬如成本核算:较之普通业主的零散采购,在价格和供货品质上有着集约化的成本控制优势;举
三、客户界面的思考
1. 第一次市场与客户的亲密接触——如何弄清客户究竟要什么
背景情况
客户层面:公司前期进入市场往往积累不够,条件不具备,无法启动点对点直接客户沟通;
技术层面:项目启动之初,产品规划几项核心技术纷繁复杂,卖点未能快速决策和梳理定型;
操作层面:须早定——1. 区域行业的差异;2. 从运作模式和实操需要,精装修方案需要在开盘以前(越早越好)就全部形成;
主要问题
如何在项目之初就准备判断出客户是否需要精装修?客户需要什么样子的精装修?
解决方案
精确的市场调研——通过各种沟通形式逐步提升与意向、潜在客户信息沟通的准确性,并深入分析与客户沟通的成果。客户的种种反馈是如何被提炼成最终设计的方向的。
2、第二次市场与客户的亲密接触——如何传播与认知
销售讲解
如何组织精装项目的营销:精确销售说辞
深度挖掘,多角度传播
从品牌、产品、施工组织等方面深度挖掘精装修内涵,树立对项目品质及企业实力的信心
抓住各种有效契机宣传项目产品和品牌;销售中心是必备的推广平台;样板间是销售推广的主要道具;精装修是与客户沟通的长期纽带
3、第三次市场与客户的亲密接触——签约和入住
务实承诺
做好一套样板间容易,做好一千套精装修住宅难;如何定义、管理务实精准的承诺
合同要约
合同与税收;客户对于合同应该关注的问题;案例
验收与入住
精装修楼盘验收的质量问题;案例;后期成品使用与维护
四、精装修工程设计与实施
1、精装修设计与样板间
精装修样板间的作用——推敲设计效果、优化成本、收集客户反馈信息、积累全面施工经验、考察合作厂家
精装修样板间的后续工作——解决精装修与水电、消防、煤气等相关条件的交圈矛盾;举例:设计过程须明确的条件图标准
样板间实施确定——为配合销售对产品的推广、验证精装修效果特决议实施研究性样板间
样板间的选置—— 展示性样板间的组织计划、操作实施条件的确定;实楼样板间
2、设计过程管理
户型优化前置,条件图标准明晰
树立室内设计全程介入的思路,扭转建筑和装修分家的设计习惯;
协调设计院做图纸设计推进;模块化设计、工厂化生产、标准化安装……成本底、成品保护好、品质高、便于维修…
3、施工图的设计及标准化的图纸深度
4、材料部品采购及成本控制
通过对于市场、本地材料部品考察、评判,确定成本标杆;
通过样板间材料展示,成本倒推设计,并根据测算分析,材料优化;确定最终成本;
外埠考察,厂家比较,商务谈判;举例:橱柜的发展、分类以及分拆计价
5精装设计——除施工图之外的输出成果控制
五、精装修项目工程角度研讨
1、精装修工程组织的概念
成品住宅交付的特点
“仿工厂化”工程组织的概念
精装修工程组织的前期管理要点
2、精装修工程管理体系介绍
精装项目启动指导书;
精装饰工程施工管理模板;
售后质量保证体系;
精装饰的总包管理;
成品精装房工程质量及后期服务的应急预控
3、施工过程管理
施工单位选择,配套单位确定
标段划分及现场组织控制
文明环保
成品保护
安全管理
建筑定位
标高控制
工期管理
工序划分
节能隔音
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