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吴水良

吴水良 暂无评分

销售管理 销售综合

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:锤炼精英 --销售代表技能提升训练

发布日期:2015-08-06浏览:1398

  • 学员收获

    培训收益
    清楚自己应该拥有什么样的心态
    通过高效沟通让客户认可你,
    找准有效的销售目标
    发现客户的真实需求
    针对性影响你的准客户
    有效排除客户异议和针对性促进客户成交
    认识到自身销售能力提高的关键途径

    课程时长

    12 H

    课程大纲

    一、营销理念
    1,营销=销售
    2,营销的三个阶段,
    3,营销思维的区分,
    4,销售过程中销的是什么?
    二、销售员的心态与基本素养
    1,什么样的销售员会遇到什么样客户,
    2,成功销售员必备的四种态度,
    3,成功销售顾问应掌握的知识,
    4,自我素质(基本素养) 必备的四大素质
    三、销售顾问时间管理
    1,有效的时间管理造就成功的销售员,
    2,设定目标,
    3,拟定计划,
    4,实施执行,
    5,反馈总结
    四、销售顾问的团队精神意识
    1,企业成长的四个阶段,
    2,一阶段:团队认知,
    3,团队在谈判中的作用,
    4,关于团队做的逻辑
    五、实效的销售沟通技巧
    1,沟通的三要素
    2,沟通的5个要点
    3,沟通的正确的肢体语言
    4,听力的五个层次,
    5,为什么要倾听客户的声音,
    6,沟通中的10种障碍及处理方法
    六、如何找准有效销售目标
    1,确定目标客户的技能,
    2,检测你的专业销售思想和技能认识,
    3,如何界定区域市场的销售目标与计划 ,
    4,客户目标搜寻和目标源积累的技巧
    七、顾客类型和关系判断
    1,销售人员分类的五种形态与所处阶段,
    2,销售人员为何失败,
    3,关键人物
    4,顾客类型和应对方法
    八、如何发现客户的真实需求
    1,客户的购买动机,
    2,需求分析技巧
    3,通过价格分解留顾客,了解需求的基本原则
    4,通过价格分解留顾客
    九、顾客异议与抱怨的处理
    1,客户抱怨处理技巧,
    2,处理价格异议的方法,
    3,如何预防客户抱怨,
    4,处理投诉三部曲
    十、如何呈现技能优势达成销售
    1,呈现销售优势专业方法,
    2,满足客户的特殊需求服务(差异化服务)
    3,获取客户好感的六大法则
    4,倍增业绩的六大原则

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