电话营销成功秘笈
发布日期：2015-08-04浏览：2070
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课程大纲
第一节：成功招商电话销售技术
1) 电话营销必须具备的观念和心态
2) 电话营销的8个好处
3) 招商电话营销技术
4) 电话营销应变能力
5) 讨论：一对一辅导
第二节：营销员拜访电话技术
1) 陌生客户电话预约技巧
2) 熟悉客户电话预约技巧
3) 主动客户电话预约技巧
4) 电话预约的12个注意点
5) 训练：实战练习
6) 讨论：一对一辅导
第三节：电话回访技巧
1) 客户最喜欢听的5种语术
2) 电话回访时的6大细节
3) 电话回访时的禁忌言行
4) 训练：电话回访销售技巧
5) 讨论：一对一辅导
第四节：超级电话推销技术
1) 迅速掌握顾客的目的
2) 合理的争辩6个要素
3) 训练：超级推销技术
4) 讨论：一对一辅导
第五节：接待电话技术训练
1) 接待的心态标准
2) 接待的语言标准
3) 接待的形象标准
4) 训练：接待的电话技巧
5) 接待电话的禁忌
6) 应聘接待电话技巧
7) 咨询接待电话技巧
8) 同事接待电话技巧
9) 领导接待电话技巧
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